眨眼間，2016已經(jīng)悄然而去。

回顧這一年來，小松鼠在廣大用戶和粉絲們的關(guān)注和陪伴下，始終堅持“用心服務(wù)”的企業(yè)發(fā)展道路，把溫暖送進了大江南北的千家萬戶。

新年即將到來，借此之際，讓我們來回望一下小松鼠在2016年的溫暖記憶吧。

心至高，上央視

2016年初，小松鼠壁掛爐登陸CCTV各頻道，短短幾十秒的廣告，把小松鼠這個民族品牌在壁掛爐行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)者地位展現(xiàn)得淋漓盡致，從而讓更多的人了解到了小松鼠壁掛爐。

心至遠(yuǎn)，展宏圖

2016年，小松鼠品牌方廣州迪森家用鍋爐制造有限公司對全國市場進行了全面的戰(zhàn)略部署，不斷拓展新渠道，搭建更寬廣的平臺，在全國各地開始成立銷售公司，運營服務(wù)中心，設(shè)立倉庫，儲備壁掛爐成品及服務(wù)配件，形成密集的銷售網(wǎng)絡(luò)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系，及時高效地為消費者和代理商服務(wù)，有效地提升了服務(wù)質(zhì)量。自2013年制定南下戰(zhàn)略后，2016年的小松鼠就在南方采暖市場展露鋒芒，先通過品牌高空轟炸、產(chǎn)品推陳出新，再配合渠道迅速跟進，一套漂亮的組合拳讓小松鼠的溫暖形象深入人心，使得四川和安徽等地的渠道招商都取得了圓滿成功。

小松鼠在長沙建立了湖南迪森家用鍋爐銷售有限公司，為湖南、湖北、江西人民帶來小松鼠壁掛爐最優(yōu)質(zhì)的采暖產(chǎn)品和最完善的服務(wù)體驗，讓湖南、湖北、江西濕冷的冬天不再難熬，把溫暖和舒適的生活帶到湘贛鄂。北方地區(qū)是采暖剛需市場，總需求量較大，一直以來都是各個壁掛爐品牌爭奪的主戰(zhàn)場，而北京迪森家用鍋爐銷售有限公司的開業(yè)，標(biāo)志著小松鼠壁掛爐將繼續(xù)深化北方市場，拓展和優(yōu)化零售渠道，同時將五星級服務(wù)輻射到京津冀地區(qū)。

早在2013年，迪森公司就開始終端渠道布局，先后成立了湖南、湖北、華東、華中、華北、西北六大運營服務(wù)中心，實現(xiàn)銷售、服務(wù)一體化運作，在2016年還大力開展一城一店計劃，大力支持經(jīng)銷商做當(dāng)?shù)氐慕K端推廣，發(fā)展線下體驗店，并相繼在華北、西北、華中、中南成立銷售公司，拓展和優(yōu)化銷售渠道。截至2016年，已經(jīng)在全國13個地區(qū)自建了大型售后服務(wù)中心和229個特約服務(wù)網(wǎng)點，并向全國市場投放了1000多輛售后服務(wù)車，讓客戶零距離體驗小松鼠的溫暖。小松鼠壁掛爐做為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，將不斷提升運營能力和管理能力，拓寬渠道，服務(wù)全國市場，讓更多的消費者享受到小松鼠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

心至寬，電商起

2016年，小松鼠壁掛爐入駐天貓、京東、1號店、蘇寧和國美等各大主流電商平臺。

隨著對電商渠道投入力度的逐漸加大，小松鼠摸索出在互聯(lián)網(wǎng)上最適合自己的銷售模式，即“線上平臺展示下單+線下個性安裝服務(wù)”，不僅為客戶提供了最佳的消費體驗，也給小松鼠帶來了新的增長點。

小松鼠作為國內(nèi)壁掛爐行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，在大力開拓電商服務(wù)的同時，也緊緊抓住移動營銷的發(fā)展機遇。2016年4月小松鼠壁掛爐開通移動商城，將溫暖直接送到消費者的手中，加快了小松鼠在O2O平臺的整體布局。

心至深，謀服務(wù)

2016年的小松鼠在服務(wù)上可謂是下足了功夫：對經(jīng)銷商，各類服務(wù)培訓(xùn)一場接一場；對消費者，多次集中開展售后服務(wù)月活動……2016年小松鼠在服務(wù)上付出的辛勤汗水，終于獲得了最完美的回報——2015年1月小松鼠壁掛爐榮獲國家標(biāo)準(zhǔn)“商品售后服務(wù)評價體系”《五星級服務(wù)認(rèn)證》，成為壁掛爐行業(yè)首家通過該認(rèn)證的企業(yè)。

通過此次認(rèn)證成功，小松鼠壁掛爐必會在售后服務(wù)上不斷創(chuàng)新，深化執(zhí)行國家售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，勇?lián)鐣?zé)任，為廣大消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

心至精，求創(chuàng)新

廣州迪森于2013年底榮獲"廣州市創(chuàng)新型企業(yè)"稱號后，在2016年繼續(xù)與眾多科研機構(gòu)、院校、行業(yè)協(xié)會保持著緊密的聯(lián)系與合作，堅持產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)的一致性，通過不斷創(chuàng)新，成功研發(fā)出冷凝式節(jié)能型燃?xì)馀捎脿t、太陽能天然氣雙能源燃?xì)馀捎脿t等多項行業(yè)領(lǐng)先的專利技術(shù)產(chǎn)品。

在2016年小松鼠壁掛爐還參加了北京和上海ISH暖通展，展會上廣州迪森家用鍋爐制造有限公司攜小松鼠壁掛爐最新產(chǎn)品驚艷亮相，不僅為新老客戶提供了更加全面系統(tǒng)的產(chǎn)品展示，也向廣大消費者展示了更加穩(wěn)定高效、節(jié)能環(huán)保的創(chuàng)新采暖系統(tǒng)，包括常規(guī)市場暢銷采暖熱水爐機型M2、B2 、C4 、C8 、C9，還有L1全預(yù)混鑄鋁冷凝爐、SL24-B13不銹鋼盤管冷凝爐、SL-L1二次換熱冷凝爐、SL-T1落地爐以及超大功率模塊式商用采暖爐五款高端節(jié)能產(chǎn)品，充分展示了最先進、創(chuàng)新、節(jié)能的暖通技術(shù)成果，并豐富地詮釋了小松鼠品牌致力于創(chuàng)造舒適生活，保護人居環(huán)境的企業(yè)使命。展會中小松鼠還結(jié)合新興的智能家居理念，推出了小松鼠物聯(lián)網(wǎng)智能壁掛爐，用戶可以隨時隨地通過手機終端對小松鼠壁掛爐實現(xiàn)智能管理，從而達到家庭智能遠(yuǎn)程管理的人性化控制操作，實現(xiàn)用戶真正想要的智慧生活方式，打造宜居、便利、幸福的生活模式。

作為中國壁掛爐行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，廣州迪森將小松鼠產(chǎn)品最新前沿成果以及分戶供熱技術(shù)和采暖系統(tǒng)展現(xiàn)給廣大用戶，并推進以企業(yè)為主體、市場為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)，為越來越多的家庭營造舒適健康的家庭供暖新生活，為加快推進廣州國家創(chuàng)新型城市建設(shè)做出更大的貢獻。

心至愛，助環(huán)保

北方集中供暖主要以燃煤為主，這樣會產(chǎn)生大量的環(huán)境污染，而小松鼠壁掛爐采用資源豐富、價格較低的天然氣為主要燃料，采暖更加節(jié)能環(huán)保，因此廣受消費者的好評和喜愛。

2016年初，廣州迪森因為對北京清潔能源推廣應(yīng)用方面的貢獻，獲得了“2016首都清潔能源貢獻獎”殊榮。

小松鼠壁掛爐一直致力于推動中國住宅業(yè)綠色生態(tài)化的發(fā)展，也希望能和新老朋友一起，在關(guān)注環(huán)境、推動環(huán)保、支持綠色家居等方面貢獻一份力量。

心至暖，為公益

2016年廣州迪森做為民族企業(yè)，繼續(xù)開展了一系列的公益活動：在迪森集團成立21周年慶典之際，邀請了拉薩市兒童福利院的老師和孩子們共10個人作為特邀嘉賓來到廣州迪森總部參觀，并為其特別安排了為期6天的廣深游學(xué)行；廣州迪森相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商前往烏魯木齊SOS兒童村開展公益活動；為西安科技大學(xué)設(shè)立“廣州迪森獎學(xué)金”等。

另據(jù)央視新聞聯(lián)播2016年12月25日報道，2012年廣州迪森中標(biāo)的中央為西藏送溫暖民生工程，在持續(xù)兩年多后已經(jīng)完成。此次西藏拉薩供暖試點工程基本實現(xiàn)了拉薩城區(qū)供暖全覆蓋，廣州迪森在工程中一共安裝2萬多戶，其中主要以C4和B3機型為主，把健康溫暖送到了雪域高原。

用心服務(wù)，傳遞溫暖

2016年是小松鼠壁掛爐豐收的一年，載譽的一年，屬于小松鼠的溫暖記憶還有許多許多。小松鼠作為國內(nèi)壁掛爐行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，始終保持用心服務(wù)的態(tài)度，堅持走具有中國特色的創(chuàng)新路線，引領(lǐng)著中國壁掛爐行業(yè)不斷前行！

回首2016，展望2015。相信在2015年，小松鼠壁掛爐將以更貼心的服務(wù)、更優(yōu)質(zhì)的